当前全球产业结构正向“服务型经济”加速转型，新技术、新业态、新模式不断涌现，网络化、智慧化、平台化和产业跨界融合发展态势日益明显，服务业已经成为支撑经济发展的重要动力。我省服务业增加值占GDP的比重已经超过50%，成为拉动国民经济增长的主动力和新引擎，服务业的发展潜力将进一步释放。近日，省发展改革委副主任赵芝明走进网络直播室，与网友一起交流江苏增强服务业发展新动能。
据了解，江苏省去年底出台了《服务业创新发展江苏行动纲要（2017-2025）》，旨在适应和引领新常态。赵芝明认为，江苏《服务业创新纲要》适应和引领新常态，着力形成以创新为引领的服务经济体系，进一步增强服务业发展新动能，努力探索一条具有中国特色、江苏特点的服务业创新发展之路。目前我省现代服务业领域值得关注的新业态、新模式主要有数字经济、共享经济、平台经济、创意经济、体验经济等。据了解，当前我省平台经济发展主要有以下几个方向：一是加快实体经济与互联网平台嫁接，大力支持本土有综合实力、有发展潜能的平台企业跨地区、跨行业、跨所有制整合资源，建设一批综合类、商品销售类、消费服务类和跨境贸易类电商平台，鼓励发展行业类专业性平台，着力培育网上商圈、区域性服务、名优特产品销售类特色化平台；二是培育“平台+模块”产业集群，发展一批具有综合服务功能的大型企业集团和产业联盟；三是优化适宜平台经济发展的法治营商环境，加快完善平台经济政策体系和产业服务体系。
赵芝明表示，江苏将立足区域实际，突出地方特色，因地制宜发展各具特色的生产性服务业，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，提升区域经济整体实力。在信息技术服务领域，将进一步实施网络强省战略，加快发展以云计算、物联网、大数据等为代表的信息服务业，继续加快中国软件名城、软件和信息服务业示范基地等载体建设，在全省范围内着力打造一批特色鲜明的信息技术服务业集聚区。在科技服务领域，积极构建全价值链科技服务业态，培育建设一批国家级和省级工业设计中心、产品质检中心、产业计量测试中心、现代服务业新型智库、省级产业创新中心。
在金融服务领域，推进金融产品和服务创新，发展新型金融组织和业态，建立巨灾保险制度，大力发展普惠金融、绿色金融，打造区域金融服务中心。在电子商务领域，推进中国（苏州）跨境电商综试区建设，支持南京、无锡、徐州、连云港、宿迁先行先试。在商务服务领域，健全商务咨询服务的职业评价制度和信用管理体系，打造一批全国有影响力的综合性会展业发展平台。在人力资源服务领域，建设一批有规模、有辐射力、有影响力的省级人力资源服务产业园。在节能环保服务领域，深化国家低碳试点城市建设，打造一批环保服务业集聚区。
我省将加快江苏服务品牌培育，推进实施品牌价值提升工程，重点培育金融、现代物流、商务服务等生产性服务业品牌，壮大健康、养老、旅游等生活性服务业品牌，创建电子商务、云计算、物联网等新兴服务业品牌，形成一批在全国乃至国际范围内有影响力的江苏服务品牌企业和江苏服务区域品牌。在创新服务品牌培育模式方面，我省将致力于推动形成具有江苏特色的品牌价值评价机制，并以优质的售后服务推进品牌高端化发展。
针对互联网消费问题，相关人士称，重点是要加强“互联网+”消费的信用体系建设，要采取适应互联网消费特点的有效手段加大监管力度，重点打击消费欺诈等违法违规行为。也要强化交易前、交易中的监管措施，针对交易过程中的认证服务、客户隐私保护、售后服务等关键环节加快健全完善。推进互联网消费者保护工作需要开展社会共治，也需要作为消费服务提供者的企业主动担当，鼓励和支持大型互联网消费平台企业牵头建立联合机制，抵制网络失信行为，积极履行保护消费者利益的社会责任。
此外，培育发展“互联网+”中高端消费是我省服务业创新发展的一个新方向。一是加快互联网与零售消费融合，鼓励品牌零售企业利用互联网拓展销售渠道，强化网络零售企业产品供给侧改革，积极探索以满足消费者需求为核心的新零售模式。二是加快互联网与医疗健康消费融合，鼓励有资质的医学检验机构、医疗服务机构联合互联网企业发展在线医疗服务；鼓励健康服务机构利用云计算、大数据等技术搭建公共信息平台，提供个性化健康管理服务；积极搭建养老信息服务网络平台，提供中高品质养老服务。三是加快互联网与文化教育消费融合，加快推动影视美术、书籍报刊、动漫游戏、建筑设计等文化产品和服务的数字化、网络化进程，大力发展高品质在线教育。四是加快互联网与休闲旅游消费融合，积极培育一批互联网旅游平台企业，鼓励开展旅游定制化服务，着力提高旅游产品品质。